เงื่อนไขการรับประกันสินค้าและการคืนเงิน
เพื่อความโปร่งใสและความพึงพอใจของลูกค้าทุกท่าน
Popday Premium ขอแจ้งเงื่อนไขการรับประกันและการคืนเงิน ดังนี้
1. การยกเลิกคำสั่งซื้อหลังชำระเงิน
-
หากลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินแล้ว
บริษัทจะ หักค่าดำเนินการ 100% จากยอดมัดจำ -
การหักมัดจำนี้เป็นการชดเชยค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และค่าเสียโอกาสทางธุรกิจ
-
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อให้ครบถ้วนก่อนชำระเงินทุกครั้ง
2. การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับของ
-
เมื่อลูกค้าได้รับสินค้า กรุณา บันทึกวิดีโอขณะเปิดกล่อง ภายใน 24 ชั่วโมง
-
หากพบสินค้าเสียหาย หรือผิดแบบ สามารถขอเคลมได้ โดยต้องมี หลักฐานวิดีโอและภาพถ่าย
-
หากไม่มีหลักฐานวิดีโอภายในเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเคลมสินค้า
3. ความเสียหายจากการขนส่ง
-
ความเสียหายระหว่างการขนส่ง เป็นความรับผิดชอบของบริษัทขนส่ง
-
ลูกค้าต้องติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรง เพื่อดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหาย
-
Popday Premium ไม่สามารถรับผิดชอบแทนได้ในส่วนนี้
4. การติดตามพัสดุ
-
หากการจัดส่งล่าช้า ลูกค้าสามารถขอ เลขพัสดุ จากทีมงาน เพื่อเช็กสถานะด้วยตนเอง
-
ลูกค้าสามารถติดตามสถานะได้ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทขนส่ง
5. การติดต่อจากบริษัทขนส่ง
-
หากบริษัทขนส่งไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ หรือผู้รับไม่ติดตามพัสดุหลังจัดส่ง
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า หรือการจัดส่งซ้ำ -
กรุณาตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์และที่อยู่ให้ถูกต้อง เพื่อป้องกันความล่าช้าในการจัดส่ง
